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Cours
Thème 2 : Développer et piloter un réseau de partenaires
3.4 Identifier le réseau de partenaires
3.5 Sélectionner et développer un réseau de partenaires
3.6 Animer et stimuler un réseau de partenaires
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Révision Prestashop
TP Prestashop n°1 : configurer
TP Prestashop n°2 : Personnaliser
Thème 2 : Négocier/vendre et accompagner la relation client
1.10 la négociation client
1.11 Evaluer et gérer le risque client
1.12 Créer et maintenir la relation client
1. 13 Argumentaire téléphonique et/ou écrit
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