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Accueil
Cours
Thème 2 : animer la relation client digitale
Explications en vidéo de l'épreuve E5 pratique
2.5 prérequis
2.6 Produire des contenus digitaux
2.7 Utiliser les réseaux sociaux pour développer les ventes
2.8 Concevoir et animer un site Internet
2.9 Optimiser la présence sur Internet
Bloc d'activités n°3
vente en réunion
Epreuve E6
3.1 Comprendre les relations producteurs-distributeurs
3.2 Référencer, implanter et valoriser l'offre
3.3 Stratégies de développement du réseau et diagnostic commercial du réseau
3.4 Identifier le réseau de partenaires
Vers l'épreuve pratique
VEP n°1 Maîtriser WordPress pour réaliser un site
Les utilisateurs
VEP n°2 Personnaliser un site
VEP n°3 Optimiser le SEO et analyser le traffic d'un site
Cocon sémantique
VEP n°4 Construire une stratégie digitale et produire des contenus digitaux pour créer un blog
Thème 1 : cibler et prospecter la clientèle
1.1 Se situer sur le marché
1.2 Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
1.3 Evaluer la valeur d'un client
1.4 Analyser un portefeuille clients
1.5 Comment cibler sa clientèle
1.6 Choisir et mettre en oeuvre une démarche de prospection
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Thème 2 : animer la relation client digitale
Explications en vidéo de l'épreuve E5 pratique
2.5 prérequis
2.6 Produire des contenus digitaux
2.7 Utiliser les réseaux sociaux pour développer les ventes
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2.9 Optimiser la présence sur Internet
Bloc d'activités n°3
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Epreuve E6
3.1 Comprendre les relations producteurs-distributeurs
3.2 Référencer, implanter et valoriser l'offre
3.3 Stratégies de développement du réseau et diagnostic commercial du réseau
3.4 Identifier le réseau de partenaires
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1.1 Se situer sur le marché
1.2 Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
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