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1.1 Se situer sur le marché
1.2 Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
1.3 Evaluer la valeur d'un client
1.4 Analyser un portefeuille clients
1.5 Comment cibler sa clientèle
1.6 Choisir et mettre en oeuvre une démarche de prospection
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Réaliser une enquête par sondage
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Thème 3 : organiser et animer un événement commercial
1.14 Organiser un événement commercial
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