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Cours
Thème 2 : Négocier/vendre et accompagner la relation client
1.10 la négociation client
1.11 Evaluer et gérer le risque client
1.12 Créer et maintenir la relation client
1. 13 Argumentaire téléphonique et/ou écrit
Thème 4 : Exploiter et mutualiser l'information commerciale
1.15 Exploiter et mutualiser l'information commerciale
Positionnement
Evaluations de vidéo
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positionnement Bloc2
positionnement Bloc3
Révision
mco 1ère année
SIC
Excel bases
Outils de veille
Management et gestion de projet
Réaliser une enquête par sondage
Géomercatique
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