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Excel master
Thème 1 : cibler et prospecter la clientèle
1.1 Se situer sur le marché
1.2 Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
1.3 Evaluer la valeur d'un client
1.4 Analyser un portefeuille clients
1.5 Comment cibler sa clientèle
1.6 Choisir et mettre en oeuvre une démarche de prospection
Vers l'épreuve pratique
VEP n°1 Maîtriser WordPress pour réaliser un site
Les utilisateurs
VEP n°2 Personnaliser un site
VEP n°3 Optimiser le SEO et analyser le traffic d'un site
Cocon sémantique
VEP n°4 Construire une stratégie digitale et produire des contenus digitaux pour créer un blog
Thème 2 : Développer et piloter un réseau de partenaires
3.4 Identifier le réseau de partenaires
3.5 Sélectionner et développer un réseau de partenaires
3.6 Animer et stimuler un réseau de partenaires
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Bloc d'activités n°3
Thème 2 : Développer et piloter un réseau de partenaires
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Bloc d'activités n°1
Bloc d'activités n°1 / Thème 1 : cibler et prospecter la clientèle
Bloc d'activités n°1 / Thème 2 : Négocier/vendre et accompagner la relation client
Bloc d'activités n°1 / Thème 3 : organiser et animer un événement commercial
Bloc d'activités n°1 / Thème 4 : Exploiter et mutualiser l'information commerciale
Bloc d'activités n°2
Bloc d'activités n°2 / Thème 1 : maîtriser la relation client omnicanale
Bloc d'activités n°2 / Thème 2 : animer la relation client digitale
Bloc d'activités n°2 / Thème 3 : développer la relation client en e-commerce
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Bloc d'activités n°2 / Informatique / WordPress / Vers l'épreuve pratique
Bloc d'activités n°2 / Informatique / Prestashop
Bloc d'activités n°2 / Informatique / Prestashop / Vers l'épreuve pratique ps
Bloc d'activités n°2 / Informatique / SuiteCrm
Bloc d'activités n°2 / Informatique / Excel
Bloc d'activités n°2 / sujets E5 A
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Bloc d'activités n°3 / Thème 1 : implanter et promouvoir l'offre chez les distributeurs
Bloc d'activités n°3 / Thème 2 : Développer et piloter un réseau de partenaires
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